СЛУЖИТЬ

СЛУЖИТЬ

Ваш кран столь же надёжен, как и его техническая поддержка. Именно поэтому мы создали комплексную сервисную систему, охватывающую монтаж, техническое обслуживание, поставку запасных частей и цифровые обновления — всё это осуществляется сертифицированными инженерами, знающими каждую деталь нашего оборудования.

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Всё, что нужно знать перед первой консультацией

Как я могу посетить вашу фабрику или ознакомиться с производственным процессом?

Мы рады принимать гостей на производственных площадках в любое время. Наша производственная база площадью 150 000 м² расположена в городе Синьсян провинции Хэнань — «столице краностроения Китая». Пожалуйста, заранее свяжитесь с нами, чтобы согласовать время визита, и мы организуем для вас подробную экскурсию по заводу вместе с нашей инженерной командой.

Какие сертификаты имеются у ваших кранов?

Наши краны изготавливаются в соответствии с национальными и отраслевыми стандартами. Как компания, мы обладаем такими сертификатами, как «Национальное высокотехнологичное предприятие», «Национальное предприятие‑«Маленький гигант»» и «Зелёная фабрика». Кроме того, мы являемся разработчиком 2 национальных и 6 провинциальных стандартов. По запросу могут быть предоставлены сертификаты для конкретных экспортных рынков (например, CE и др.).

Есть ли у вас опыт работы с экспортной документацией и международными перевозками?

Да. Мы обладаем богатым опытом экспорта в более чем 50 стран и обеспечиваем все аспекты международных перевозок — от оформления экспортной документации и таможенного оформления и морских грузоперевозок до страхования. Мы сотрудничаем с надёжными логистическими партнёрами, чтобы гарантировать безопасную и своевременную доставку.

Как получить коммерческое предложение? Какая информация вам необходима?

Для предоставления точной коммерческой оферты нам, как правило, необходимы следующие сведения: Грузоподъёмность (в тоннах) Размах (расстояние между опорными путями) Высота подъёма Условия эксплуатации (внутри помещения/на открытом воздухе, температурный режим, особые условия) Предпочтительный способ управления Вы можете направить эти данные через нашу форму запроса или по электронной почте — мы ответим в течение 24 часов.

Вы предоставляете услуги по монтажу и вводу в эксплуатацию на месте?

Да. Мы предоставляем комплексные услуги по установке на месте, вводу в эксплуатацию и обучению операторов. Наши опытные сервисные инженеры готовы выехать на ваш объект, чтобы обеспечить бесперебойный запуск и успешную передачу объекта в эксплуатацию.

Какова ваша политика гарантии?

Мы предоставляем стандартный гарантийный срок от 12 до 24 месяцев с даты ввода в эксплуатацию, охватывающий производственные дефекты и отказы компонентов. По запросу также доступны расширенные гарантийные пакеты.

Каков ваш типичный срок выполнения производства?

Стандартный срок производства составляет примерно 30–60 дней в зависимости от сложности и степени индивидуализации. Благодаря годовой производственной мощности в 3 000 единиц и производственной базе площадью 150 000 м² мы также можем удовлетворить срочные требования проектов по согласованию.

Можете ли вы изготовить краны по моим индивидуальным требованиям?

Безусловно. Мы предлагаем полную индивидуализацию по грузоподъёмности, пролёту, высоте подъёма, системе управления (дистанционная/кабина/интеллектуальная) и специальным экологическим решениям (термостойкие, взрывозащищённые, коррозионностойкие). Просто сообщите нам ваши рабочие условия — и мы подготовим персонализированное предложение в течение 24 часов.

Какие отрасли вы обслуживаете?

Мы обслуживаем свыше 20 отраслей тяжёлой промышленности, включая сталелитейную и металлургическую отрасли, железнодорожный транспорт, складское хозяйство и логистику, энергетику и электроэнергетику, авиакосмическую и военную сферу, автомобилестроение, а также общее машиностроение и обработку металла. Наши краны изготавливаются по индивидуальным заказам, чтобы соответствовать специфическим требованиям каждой отрасли.

ФайлСкачать

Загружайте наши технические документы, каталоги продукции и аналитические материалы, отражающие отраслевые стандарты. Получите необходимые данные, чтобы подобрать оптимальный кран для вашего проекта.

Послепродажное обслуживание и обязательства

Послепродажное обслуживание и обязательства

Размер:

155.8KB

Download
Европейский — универсальный мостовой тип

Европейский — универсальный мостовой тип

Размер:

5.2MB

Download
Внутренний — универсальный мостовой тип

Внутренний — универсальный мостовой тип

Размер:

5.2MB

Download
О Синоко

О Синоко

Размер:

12.5KB

Download

Послепродажное обслуживаниеУслуга

Мы не просто поставляем краны — мы дарим спокойствие. Наша поддержка охватывает каждый этап: от первичной консультации и индивидуального проектирования до производства и монтажа, а также последующего технического обслуживания и цифровых обновлений. Один партнёр — одна ответственность — на долгие годы.

Огромная вместимость, своевременная доставка

Производственная база площадью 150 000 м², оснащённая свыше 500 современными производственными и контрольно‑измерительными устройствами. Годовой объём выпуска — 3 000 единиц — гарантирует соответствие масштабу и срокам вашего проекта.

Проверенные технологии, защищённые патентом

449 национальных патентов и 16 провинциальных научных достижений. Будучи разработчиком двух национальных стандартов, наша инженерная деятельность основана на проверенных, передовых отраслевых практиках.

За пределами стандартов — специально адаптировано под ваше приложение

От сталелитейных заводов до гидроэлектростанций — мы проектируем краны для более чем 20 отраслей промышленности. Каждое решение индивидуально адаптируется по грузоподъёмности, пролёту и логике управления, чтобы полностью соответствовать вашему рабочему процессу.

Полный цикл обслуживания — мы остаёмся с вами

Помимо доставки, мы предоставляем услуги по монтажу, техническому обслуживанию и цифровой модернизации. Наша сервисная команда гарантирует, что ваше оборудование будет работать без сбоев из года в год.

Производство& Контроль качества

Благодаря производственной базе площадью 150 000 м² и более чем 500 современным контрольно‑измерительным приборам мы гарантируем, что каждый кран соответствует строгим международным стандартам.

Производственное оборудование 17
Производственное оборудование 16
Производственное оборудование 15
Производственное оборудование 14
Производственное оборудование 13
Производственное оборудование 12

Получите ваш индивидуальныйРешение для подъёма

Будь то сталелитейная промышленность, автомобилестроение или аэрокосмическая отрасль, наши индивидуально разработанные краны спроектированы таким образом, чтобы повысить безопасность и эффективность вашего производства. Заполните форму, чтобы обсудить ваш проект.

Оставить заявку

Задать вопрос

Мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня. Пожалуйста, проверьте свою электронную почту.

Оставить заявку